AWAN.PRO
Интернет-магазин строительных материалов
8 (495) 771-28-04
8 (910) 434-85-25
Звоните с 8:00 до 21:00
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Каталог
  • Герметики и клеи
    Герметики и клеи
    • Герметики и мастики
    • Клеи и жидкие гвозди
  • Монтажные пены и очистители
    Монтажные пены и очистители
    • Общестроительные пены
    • Пены для окон и дверей
    • Огнестойкие пены
    • Очистители монтажной пены
  • Изоляционные материалы
    Изоляционные материалы
  • Антисептики и пропитки
    Антисептики и пропитки
  • Гидроизоляция и защита
    Гидроизоляция и защита
    • Антикоррозионные составы
    • Инъекционная гидроизоляция
    • Жесткая гидроизоляция
    • Эластичная гидроизоляция
    • Проникающая гидроизоляция
    • Гидрошпонки
    • Набухающие профили
    • Гидропломбы
    • Составы для затворения бетона
    • Огнезащитные составы
  • Краски, эмали, лаки, масла
    Краски, эмали, лаки, масла
    • Краски и эмали
    • Лаки и масла
    • Лазури
    • Пропитки
    • Грунтовки
  • Ремонт и защита бетона
    Ремонт и защита бетона
    • Товары для ремонта бетона
    • Товары для защиты бетона
  • Инструмент
    Инструмент
    • Монтажный инструмент
    • Малярный инструмент
    • Для штукатурных работ
    • Вспомогательные принадлежности
  • Средства защиты
    Средства защиты
    • Защита органов дыхания
    • Защита рук
  • Расходные товары
    Расходные товары
    • Ленты и скотч
  • Промышленные полы
Акции
Как купить
  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантия на товар
Компания
  • Политика
Контакты
Ещё
    AWAN.PRO
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    8 (495) 771-28-04
    8 (910) 434-85-25
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Герметики и клеи
        • Назад
        • Герметики и клеи
        • Герметики и мастики
        • Клеи и жидкие гвозди
      • Монтажные пены и очистители
        • Назад
        • Монтажные пены и очистители
        • Общестроительные пены
        • Пены для окон и дверей
        • Огнестойкие пены
        • Очистители монтажной пены
      • Изоляционные материалы
      • Антисептики и пропитки
      • Гидроизоляция и защита
        • Назад
        • Гидроизоляция и защита
        • Антикоррозионные составы
        • Инъекционная гидроизоляция
        • Жесткая гидроизоляция
        • Эластичная гидроизоляция
        • Проникающая гидроизоляция
        • Гидрошпонки
        • Набухающие профили
        • Гидропломбы
        • Составы для затворения бетона
        • Огнезащитные составы
      • Краски, эмали, лаки, масла
        • Назад
        • Краски, эмали, лаки, масла
        • Краски и эмали
        • Лаки и масла
        • Лазури
        • Пропитки
        • Грунтовки
      • Ремонт и защита бетона
        • Назад
        • Ремонт и защита бетона
        • Товары для ремонта бетона
        • Товары для защиты бетона
      • Инструмент
        • Назад
        • Инструмент
        • Монтажный инструмент
        • Малярный инструмент
        • Для штукатурных работ
        • Вспомогательные принадлежности
      • Средства защиты
        • Назад
        • Средства защиты
        • Защита органов дыхания
        • Защита рук
      • Расходные товары
        • Назад
        • Расходные товары
        • Ленты и скотч
      • Промышленные полы
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Доставка
      • Оплата
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Политика
    • Контакты
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (495) 771-28-04
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (495) 771-28-04
      • 8 (910) 434-85-25
    Контактная информация
    г. Москва, улица Чермянская, дом 3, офис 42
    zakaz@awan.pro
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантия на товар
    2025 © АВАН Строймаркет - интернет-магазин строительных товаров
    Компания
    О компании
    Новости
    Политика
    Помощь
    Доставка
    Оплата
    Гарантия на товар
    Бренды
    8 (495) 771-28-04
    8 (910) 434-85-25